一、使用中的域名，實(shí)現(xiàn)平滑遷移

轉(zhuǎn)入使用中的域名（如網(wǎng)站/郵箱），為避免影響域名正常使用，在獲取域名轉(zhuǎn)移密碼之前需要做如下兩步：

 1、設(shè)置國科云解析。

 2、去域名原注冊(cè)商，將域名的 DNS 修改為 ns1.sfn.cn、ns2.sfn.cn。

 如果您的域名沒在使用（如網(wǎng)站/郵箱），則可以跳過步驟一，直接進(jìn)入步驟二。 

二、域名轉(zhuǎn)入前獲取域名轉(zhuǎn)移密碼

 在國科云提交域名轉(zhuǎn)入前，需向原注冊(cè)商索取域名轉(zhuǎn)移密碼，此密碼為域名轉(zhuǎn)入成功的關(guān)鍵！

三、確保域名持有者郵箱正確、有效

 國際域名（.com/net/org 等）轉(zhuǎn)入必須驗(yàn)證所有者郵箱，您在轉(zhuǎn)入前要確保域名持有者郵箱（Registrant Email）是您常用的郵箱且可以正常收信，您需要到此郵箱中確認(rèn)域名要轉(zhuǎn)入國科云。

四、如何查看域名持有者郵箱（Registrant Email）

1、在國科云查看：whois信息

2、在原注冊(cè)商查看：聯(lián)系原注冊(cè)商查詢

五、域名轉(zhuǎn)入國科云（含所有可轉(zhuǎn)入后綴），均要進(jìn)行實(shí)名認(rèn)證

用戶在進(jìn)行域名轉(zhuǎn)入操作時(shí)，必須選擇一個(gè)“已實(shí)名認(rèn)證”狀態(tài)的信息模板，才可提交轉(zhuǎn)入并進(jìn)行支付。

六、域名什么時(shí)候能轉(zhuǎn)入成功？

域名轉(zhuǎn)入成功時(shí)間取決于域名原注冊(cè)商確認(rèn)轉(zhuǎn)出時(shí)間，如果原注冊(cè)商確認(rèn)較快，域名轉(zhuǎn)入國科云也會(huì)很快。一般情況下，5-7 天內(nèi)都可以轉(zhuǎn)入成功。

七、域名轉(zhuǎn)入收費(fèi)嗎？

根據(jù)域名注冊(cè)局的規(guī)定，域名在轉(zhuǎn)入的同時(shí)需要續(xù)費(fèi) 1 年（即在域名轉(zhuǎn)入前的域名到期日上再增加1年），因此域名轉(zhuǎn)入按照轉(zhuǎn)入后注冊(cè)機(jī)構(gòu)域名年費(fèi)進(jìn)行收費(fèi)。如您的域名當(dāng)前已經(jīng)續(xù)費(fèi)至最大年限（10年），在您成功轉(zhuǎn)入域名后，該域名可能無法增加一年年限。 

八、如果原注冊(cè)商不讓轉(zhuǎn)出怎么辦？

如果原注冊(cè)商擅自限制或拒絕域名轉(zhuǎn)出，域名持有者可以按照以下方式進(jìn)行投訴：

國際域名投訴地址：http://reports.internic.net/cgi/registrars/problem-report.cgi

國內(nèi)域名投訴方式： 投訴郵箱為 supervise@cnnic.cn，投訴電話為 010-58813000。